株式会社総研リース（以下、「当社」といいます。）は、お客さまからの苦情および紛争について、迅速かつ適切に対応するため、以下の体制を整備しております。

金融商品取引業に係る苦情処理措置・紛争解決措置

当社は、一般社団法人第二種金融商品取引業協会に加入しております。 同協会は、金融商品取引に関する苦情処理および紛争解決のあっせん等を、 特定非営利活動法人 証券・金融商品あっせん相談センター（以下、「FINMAC」といいます。）に委託しております。

FINMACは、金融商品取引法に基づく認定投資者保護団体として、金融庁長官の認定を受けた中立・公正な第三者機関であり、 金融商品取引に関する苦情や紛争について、専門的かつ公正な立場から解決支援を行っております。

FINMACの連絡先は以下のとおりです。

特定非営利活動法人
証券・金融商品あっせん相談センター（FINMAC）
〒103-0025
東京都中央区日本橋茅場町2-1-1
電話番号： 0120-64-5005
受付時間：月曜日～金曜日 9:00～17:00（祝日および年末年始を除く）